شروط الخدمة

1. هذه الشروط

1.1. ما تغطيه هذه المصطلحات.
هذه هي الشروط والأحكام التي نقوم بموجبها بتزويدك بالمنتجات الرقمية عندما تصبح عضوًا في منصتنا (aitutor.co.uk). ستوفر لك اشتراكات عضويتنا إمكانية الوصول إلى مكتبتنا الرقمية للخدمات والمواد ذات الصلة والمستندات القابلة للتنزيل في شكل رقمي.

1.2. لماذا يجب عليك قراءتها.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل أن تصبح عضوا. تخبرك هذه الشروط من نحن، وكيف سنقدم الخدمات لك، وكيف يمكننا أن نغير أو ننهي العقد، وماذا نفعل إذا كانت هناك مشكلة وغيرها من المعلومات المهمة.

2. معلومات عنا وكيفية الاتصال بنا

2.1 من نحن.
نحن موقع تعليمي لمادة الرياضيات. تتيح خدمتنا القائمة على الاشتراك/العضوية للطلاب والمدارس من المستوى A الاشتراك في منصتنا عبر الإنترنت. نحن مسجلون في إنجلترا وويلز. رقم تسجيل شركتنا هو 10648428 ومكتبنا المسجل يقع في Kemp House 152-160 City Road, London, EC1V 2NX.

2.2 كيفية الاتصال بنا
يمكنك الاتصال بنا عن طريق الكتابة إلينا على support@aitutor.co.uk.

2.3 كيف يمكننا الاتصال بك.
إذا كان علينا الاتصال بك، فسنقوم بذلك عن طريق الكتابة إليك على عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الذي قدمته لنا في طلبك.

2.4 "الكتابة" تشمل رسائل البريد الإلكتروني.
عندما نستخدم الكلمات "كتابة" أو "مكتوبة" في هذه المصطلحات، فإن ذلك يشمل رسائل البريد الإلكتروني.

3. عقدنا معك

3.1 كيف سنقبل طلبك لتصبح عضوًا في منصتنا.
سيتم قبولنا لطلبك لتصبح عضوًا عندما نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لقبول اشتراكك، وعندها سيتم إبرام عقد بينك وبيننا.

3.2 إذا لم نتمكن من قبول طلبك.
إذا لم نتمكن من قبول طلبك، فسنبلغك بذلك كتابيًا وإذا كنت قد اشتركت في الإصدار المميز، فلن نفرض عليك رسوم العضوية. قد يكون هذا بسبب القيود غير المتوقعة على مواردنا والتي لم نتمكن من التخطيط لها بشكل معقول، لأننا اكتشفنا خطأ في سعر أو وصف خدمة العضوية، أو اكتشفنا أن المنتج الرقمي معيب أو أن هناك خطأ أو عيبًا يجعل المنتج الرقمي غير صالح للاستخدام.

3.3 رقم عضويتك.
سنقوم بتعيين رقم طلب لاشتراك عضويتك ونخبرك به عندما نقبل طلبك. سيكون من المفيد لنا أن تخبرنا برقم الطلب عندما تتصل بنا بشأن طلبك.

3.4 نبيع العضويات من المملكة المتحدة وخارجها.
نحن نقبل طلبات العضوية من داخل وخارج المملكة المتحدة. يتم دفع جميع الرسوم بالجنيه الاسترليني.

3.5 الإنهاء.
إذا كنت ترغب في إنهاء عضويتك معنا في أي وقت ولأي سبب، فيمكنك القيام بذلك بإشعار كتابي مدته 30 يومًا. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء عضويتك لأي سبب من الأسباب، دون سابق إنذار وبأثر فوري. عندما تنتهك أيًا من هذه الشروط، يجوز لنا إنهاء الخدمة دون إعادة أي مبالغ مدفوعة لك. عندما نقوم بإنهاء عضويتك ولم تكن مخطئًا، فسنقوم برد مبلغ تناسبي من أي رسوم مدفوعة، حيثما ينطبق ذلك.

4. عضويتنا وخدمتنا

4.1 الاشتراك في عضوية الطالب.
نحن نقدم عضوية مجانية واختيار ثلاث عضويات مدفوعة الأجر (شهرية وسنوية ونصف سنوية). يتم دفع العضوية الشهرية كرسوم شهرية متكررة. تُدفع العضوية السنوية ونصف السنوية كرسوم لمرة واحدة.

4.2 الاشتراك في عضوية المدرسة.
نحن نقدم خيار عضوية محددًا للمدارس أو الهيئات التعليمية الأخرى التي ستمكن الطلاب من استخدام المنصة من خلال عضوية المدرسة.

4.3 الرسوم.
ستكون أي رسوم مستحقة الدفع مقابل العضوية في منصتنا كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني أو لاشتراكات عضوية المدرسة على النحو المتفق عليه بين الطرفين من وقت لآخر، وستكون جميع المبالغ المعروضة شاملة لضريبة القيمة المضافة.

5. حقوقك في إجراء التغييرات

إذا كنت ترغب في إجراء تغيير على نوع العضوية التي طلبتها، يرجى الاتصال بنا. سنخبرك إذا كان التغيير ممكنًا. إذا كان ذلك ممكنًا، فسنخبرك بأي تغييرات تطرأ على الرسوم أو توقيت التوريد أو أي شيء آخر قد يكون ضروريًا نتيجة للتغيير الذي طلبته ونطلب منك تأكيد ما إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في التغيير. إذا لم نتمكن من إجراء التغيير أو كانت عواقب إجراء التغيير غير مقبولة بالنسبة لك، فقد ترغب في إنهاء العقد. إذا كنت قد بدأت في استخدام الخدمات أو تنزيل المنتجات الرقمية قبل أن تطلب التغيير، فللأسف لن نتمكن من قبول أي من هذه الطلبات.

6. حقوقنا في إجراء التغييرات

6.1 تغييرات طفيفة على خدمة عضويتنا.
يجوز لنا تغيير خدماتنا أو منتجاتنا الرقمية:

أ) لتعكس التغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة؛ و

ب) تنفيذ تعديلات وتحسينات فنية طفيفة، على سبيل المثال لمعالجة تهديد أمني. لن تؤثر هذه التغييرات على استخدامك للمنتج.

6.2 تغييرات أكثر أهمية على الخدمات وهذه الشروط.
بالإضافة إلى ذلك، كما أبلغناك في وصف اشتراك العضوية على موقعنا، قد نقوم بإجراء تغييرات على هذه الشروط أو العضوية، ولكن إذا قمنا بذلك فسنخطرك ويمكنك بعد ذلك الاتصال بنا لإنهاء العقد قبل تسري التغييرات وتسترد أموالك مقابل أي منتجات تم دفع ثمنها ولكن لم يتم استلامها.

6.3 تحديثات للمحتوى الرقمي.
يجوز لنا تحديث المحتوى الرقمي أو نطلب منك تحديثه، بشرط أن يتطابق المحتوى الرقمي دائمًا مع الوصف الذي قدمناه لك قبل شرائه.

7. تقديم الخدمة

7.1 متى سنقدم الخدمة.
أثناء عملية طلب عضويتك، سنخبرك عندما يصبح وصولك إلى المنصة والمنتجات الرقمية متاحًا لك.

7.2 نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الخارج عن سيطرتنا.
إذا تأخر الوصول إلى المنصة أو توريدنا للمنتجات الرقمية بسبب حدث خارج عن سيطرتنا، فسنتصل بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك وسنتخذ الخطوات اللازمة لتقليل تأثير التأخير. شريطة أن نفعل ذلك، لن نكون مسؤولين عن التأخير الناجم عن الحدث، ولكن إذا كان هناك خطر حدوث تأخير كبير، فيمكنك الاتصال بنا لإنهاء العقد واسترداد أموالك مقابل أي منتجات رقمية دفعت ثمنها ولكن لم تستلمها.

7.3 ماذا سيحدث إذا لم تقدم لنا المعلومات المطلوبة.
قد نحتاج إلى معلومات معينة منك حتى نتمكن من توفير المنتجات لك، على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. إذا كان الأمر كذلك، فسيتم ذكر ذلك في وصف خيار العضوية على موقعنا. سوف نتصل بك لنطلب منك هذه المعلومات. إذا لم تزودنا بهذه المعلومات خلال فترة زمنية معقولة من طلبنا لها، أو إذا قدمت لنا معلومات غير كاملة أو غير صحيحة، فيجوز لنا إما إنهاء العقد (وسوف ينطبق البند 10.2 ) أو فرض رسوم إضافية بمبلغ معقول لتعويضنا عن أي عمل إضافي مطلوب نتيجة لذلك. لن نكون مسؤولين عن تمكين الوصول إلى المنصة في وقت متأخر أو توفير المنتجات الرقمية في وقت متأخر أو عدم توفير أي جزء منها إذا كان ذلك بسبب عدم إعطائنا المعلومات التي نحتاجها خلال فترة زمنية معقولة من طلبنا لها.

7.4 الأسباب التي قد تؤدي إلى تعليق عضويتك.
قد نضطر إلى تعليق وصولك إلى منصتنا أو إمدادنا بالمنتجات الرقمية لك من أجل:

(أ) التعامل مع المشكلات الفنية أو إجراء تغييرات فنية طفيفة؛

(ب) تحديث أي منتجات رقمية أو منصة لتعكس التغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة؛

(ج) إجراء تغييرات على المنتج وفقًا لما طلبته أو أبلغناك به (راجع البند 6 ).

7.5 حقوقك إذا قمنا بتعليق الوصول إلى النظام الأساسي أو توفير المنتجات الرقمية.
سوف نتصل بك مسبقًا لإخبارك بأننا سنعلق الوصول إلى المنصة أو توريد المنتجات الرقمية، ما لم تكن المشكلة عاجلة أو طارئة. إذا اضطررنا إلى تعليق وصولك أو المنتج الرقمي لمدة تزيد عن 30 يومًا، فسنقوم بتعديل السعر حتى لا تدفع مقابل عضويتك أثناء تعليقها. يمكنك التواصل معنا لإنهاء عقد العضوية في حالة تعليقه وسنقوم برد أي مبالغ قمت بدفعها مقدمًا مقابل المنتج فيما يتعلق بالفترة التي تلت انتهاء العقد.

7.6 يجوز لنا أيضًا تعليق تقديم العضوية إذا لم تدفع.
إذا لم تدفع لنا ثمن المنتجات في الموعد المفترض لك، ولم تقم بالدفع خلال 7 أيام من تذكيرنا لك بأن الدفع مستحق، فقد نقوم بتعليق عضويتك حتى تدفع لنا المبالغ المستحقة. سوف نتصل بك لنخبرك بأننا قمنا بتعليق عضويتك. لن نقوم بتعليق المنتجات التي تعترض فيها على الفاتورة غير المدفوعة. لن نقوم بتحصيل رسوم منك مقابل العضوية خلال الفترة التي تم تعليقها فيها. بالإضافة إلى تعليق العضوية، يمكننا أيضًا أن نفرض عليك فائدة على مدفوعاتك المتأخرة.

8. حقوقك في إنهاء العقد

8.1 يمكنك دائمًا إنهاء عقدك معنا.
ستعتمد حقوقك عند إنهاء العقد على ما اشتريته، وما إذا كان هناك أي خطأ في الخدمة، وكيفية أدائنا ومتى تقرر إنهاء العقد:

(أ) إذا كان ما اشتريته معيبًا أو تم وصفه بشكل خاطئ، فقد يكون لك الحق القانوني في إنهاء العقد. (أو لإصلاح المنتج الرقمي أو استبداله أو استعادة بعض أو كل أموالك)؛

(ب) إذا كنت ترغب في إنهاء العقد بسبب شيء قمنا به أو أخبرناك بأننا سنفعله (اقرأ مع 8.2 أدناه)

(ج) إذا كنت قد غيرت رأيك بشأن المنتج. قد تتمكن من استرداد أموالك إذا كنت ضمن فترة التهدئة، ولكن هذا قد يخضع لخصومات؛

(د) في جميع الحالات الأخرى (إذا لم نكن مخطئين وليس هناك حق في تغيير رأيك).

8.2 إنهاء العقد بسبب شيء قمنا به أو سنفعله.
إذا قمت بإنهاء العقد لسبب منصوص عليه في (أ) إلى (هـ) أدناه، فسينتهي العقد على الفور وسنقوم برد أموالك بالكامل مقابل أي منتجات (بما في ذلك منتجات العضوية) لم يتم توفيرها، ويجوز لك أيضًا يحق له الحصول على تعويض. الأسباب هي:

(أ) أخبرناك عن تغيير قادم للمنتج أو هذه الشروط التي لا توافق عليها؛

(ب) أخبرناك بوجود خطأ في سعر أو وصف المنتج الذي طلبته ولا ترغب في المتابعة؛

(ج) هناك خطر احتمال تأخر توريد المنتجات بشكل كبير بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا؛

(د) قمنا بتعليق توريد المنتجات لأسباب فنية، أو أبلغناك بأننا سنقوم بتعليقها لأسباب فنية، في كل حالة لمدة تزيد عن 30 يومًا؛ أو

(هـ) لديك الحق القانوني في إنهاء العقد بسبب خطأ ارتكبناه.

8.3 ممارسة حقك في تغيير رأيك (لوائح عقود المستهلك لعام 2013).
بالنسبة لمعظم المنتجات التي يتم شراؤها عبر الإنترنت، لديك الحق القانوني في تغيير رأيك خلال 14 يومًا واسترداد أموالك. يتم شرح هذه الحقوق، بموجب لوائح عقود المستهلك لعام 2013، بمزيد من التفصيل في هذه الشروط.

8.4 عندما لا يكون لديك الحق في تغيير رأيك.
ليس لديك الحق في تغيير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات الرقمية بعد أن تبدأ في استخدام الخدمات أو تنزيل المنتجات الرقمية. إذا قمت بالوصول إلى النظام الأساسي بعد أن تصبح عضوًا، فيمكنك الإنهاء بإشعار مدته 30 يومًا تقويميًا.

9. كيفية إنهاء عضويتك (بما في ذلك إذا قمت بتغيير رأيك)

9.1 أخبرنا برغبتك في إنهاء عضويتك.
لإنهاء العقد معنا، يرجى إعلامنا بذلك عبر مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@aitutor.co.uk. يرجى تقديم اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الطلب. وبدلاً من ذلك، يمكنك خفض مستوى عضويتك بسرعة وسهولة على المنصة.

10. حقوقنا في إنهاء العقد

10.1 يجوز لنا إنهاء العقد في حالة انتهاكه.
يجوز لنا إنهاء العقد الخاص بالمنتج في أي وقت عن طريق الكتابة إليك إذا:

(أ) لم تقم بسداد أي دفعة لنا عند استحقاقها، ولم تقم بالسداد خلال 7 أيام من تذكيرنا لك باستحقاق الدفع؛

(ب) أنك لا تقوم، خلال فترة زمنية معقولة من طلبنا لذلك، بتزويدنا بالمعلومات اللازمة لنا لتقديم المنتجات.

10.2 يجب عليك تعويضنا في حالة فسخ العقد.
إذا قمنا بإنهاء العقد في الحالات المنصوص عليها في البند 10.1، فسوف نقوم برد أي أموال دفعتها مقدمًا مقابل المنتجات التي لم نقدمها ولكن يجوز لنا خصم أو فرض تعويض معقول عليك عن صافي التكاليف التي سنتكبدها نتيجة لجهودك. كسر العقد.

10.3 يجوز لنا سحب العضوية أو المنتج الرقمي.
قد نكتب إليك لإعلامك بأننا سنتوقف عن تقديم العضوية أو المنتج الرقمي. سنخبرك مسبقًا بإيقافنا توريد المنتج وسنقوم برد أي مبالغ دفعتها مقدمًا مقابل المنتجات التي لن يتم توفيرها.

11. إذا كانت هناك مشكلة في عضويتك أو المنتج الرقمي أو المنصة

11.1 كيف تخبرنا عن المشاكل.
إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى، يرجى الاتصال بنا. يمكنك الكتابة إلينا على support@aitutor.co.uk.

12. السعر والدفع

12.1 مكان العثور على السعر.
سيكون سعر العضوية (الذي يشمل ضريبة القيمة المضافة) هو السعر الموضح في صفحات الطلب عند تقديم طلبك. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان صحة السعر الذي أبلغتك به. ومع ذلك، يرجى الاطلاع على البند 12.3 لمعرفة ما يحدث إذا اكتشفنا خطأ في سعر المنتج الذي طلبته.

12.2 سنقوم بتمرير التغييرات في معدل ضريبة القيمة المضافة.
إذا تغير معدل ضريبة القيمة المضافة بين تاريخ طلبك وتاريخ توريد المنتج، فسنقوم بتعديل معدل ضريبة القيمة المضافة التي تدفعها، إلا إذا كنت قد دفعت بالفعل ثمن المنتج بالكامل قبل أن يسري التغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة.

12.3 ماذا يحدث إذا أخطأنا في السعر.
من الممكن دائمًا، على الرغم من بذل قصارى جهدنا، أن يتم تسعير بعض خيارات العضوية التي نبيعها بشكل غير صحيح. سنقوم عادةً بالتحقق من الأسعار قبل قبول طلب عضويتك، بحيث يكون السعر الصحيح في تاريخ طلبك أقل من السعر المعلن في تاريخ طلبك، فسنقوم بتحصيل المبلغ الأقل. إذا كان السعر الصحيح في تاريخ طلبك أعلى من السعر المذكور لك، فسنتصل بك للحصول على تعليماتك قبل أن نقبل طلبك.

12.4 متى يجب عليك الدفع وكيف يجب عليك الدفع.
نحن نقبل الدفع من خلال موقعنا الإلكتروني عند الاشتراك أو من خلال طرق دفع أخرى إذا تم الاتفاق عليها بين الطرفين (على سبيل المثال، بالنسبة لاشتراكات عضوية المدرسة، قد نقبل التحويل المصرفي).

12.5 يمكننا تحصيل فائدة إذا تأخرت في الدفع.
إذا لم تقم بسداد أي دفعة لنا بحلول تاريخ الاستحقاق، فقد نفرض عليك فائدة على المبلغ المتأخر بموجب قانون (الفوائد) للسداد المتأخر للديون التجارية لعام 1998. وتتراكم هذه الفائدة على أساس يومي من تاريخ الاستحقاق حتى تاريخ السداد الفعلي للمبلغ المتأخر سواء قبل الحكم أو بعده. يجب عليك أن تدفع لنا الفائدة مع أي مبلغ متأخر.

12.6 ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أن الفاتورة خاطئة.
إذا كنت تعتقد أن الفاتورة خاطئة، فيرجى الاتصال بنا على الفور لإعلامنا بذلك. لن تضطر إلى دفع أي فائدة حتى يتم حل النزاع. بمجرد حل النزاع، سنفرض عليك فائدة على المبالغ التي تمت فوترتها بشكل صحيح بدءًا من تاريخ الاستحقاق الأصلي.

13. مسؤوليتنا عن الخسارة أو الضرر الذي تتعرض له

13.1 نحن مسؤولون أمامك عن الخسائر والأضرار المتوقعة التي نسببها.
إذا فشلنا في الالتزام بهذه الشروط، فإننا مسؤولون عن الخسارة أو الضرر الذي تتكبده والذي يعد نتيجة متوقعة لخرقنا لهذا العقد أو فشلنا في استخدام العناية والمهارة المعقولة، لكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر غير متوقع. تكون الخسارة أو الضرر متوقعًا إذا كان من الواضح أنه سيحدث أو إذا كنا نعلم نحن وأنت، في وقت إبرام العقد، أنه قد يحدث، على سبيل المثال، إذا ناقشت الأمر معنا أثناء عملية البيع.

13.2 نحن لا نستبعد أو نحد بأي شكل من الأشكال من مسؤوليتنا تجاهك عندما يكون القيام بذلك غير قانوني.
وهذا يشمل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو المقاولين من الباطن لدينا؛ بسبب الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ لانتهاك حقوقك القانونية فيما يتعلق بالمنتجات بما في ذلك الحق في استلام المنتجات التي: كما هو موضح ومطابقة المعلومات التي قدمناها لك وأي عينة أو نموذج رأيته أو فحصته بواسطتك؛ ذات نوعية مرضية؛ مناسبة لأي غرض معين تم إعلامنا به؛ وتزويده بمهارة ورعاية معقولة؛ وبالنسبة للمنتجات المعيبة بموجب قانون حماية المستهلك لعام 1987.

13.3 العيوب.
إذا أدى المحتوى الرقمي المعيب الذي قدمناه إلى إتلاف جهاز أو محتوى رقمي خاص بك وكان ذلك بسبب فشلنا في استخدام العناية والمهارة المعقولة، فسنقوم إما بإصلاح الضرر أو دفع تعويض لك. ومع ذلك، لن نكون مسؤولين عن الضرر الذي كان من الممكن تجنبه باتباع نصيحتنا لتطبيق التحديث المقدم لك مجانًا أو عن الضرر الذي حدث بسبب إخفاقك في اتباع تعليمات التثبيت بشكل صحيح أو في تطبيق الحد الأدنى من النظام المتطلبات التي نصحنا بها.

13.4 نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر التجارية.
نحن توريد المنتجات للاستخدام الخاص فقط. إذا كنت تستخدم المنتجات لأي غرض تجاري أو إعادة بيع، فلن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح، أو خسارة العمل، أو انقطاع العمل، أو فقدان فرصة العمل.

13.5 نحن لا نقدم المشورة المنظمة.
المعلومات الواردة في المحتوى الرقمي الخاص بنا عامة وليست خاصة بأي شركة أو صناعة أو شركة أو فرد. أي قرارات تتخذها على أساس المحتوى الذي نقدمه لك ستكون مسؤوليتك وحدك. أنت تدرك أننا لسنا محاسبين قانونيين أو محامين أو مستشارين ماليين أو مستشاري ضرائب وأن المحتوى والموارد الخاصة بنا يتم توفيرها لك بصفتنا مستشاري أعمال. نحن لا نخضع للتنظيم من قبل هيئة السلوك المالي، أو هيئة التنظيم الحصيفة، أو مجلس التقارير المالية، أو هيئة تنظيم المحامين أو أي هيئة أو سلطة مهنية أخرى.

14. كيف يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية

14.1 كيف سنستخدم معلوماتك الشخصية.
سوف نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا:

(أ) توريد المنتجات لك؛

(ب) لمعالجة دفعتك مقابل المنتجات؛ و

(ج) إذا وافقت على ذلك أثناء عملية الطلب، لتزويدك بمعلومات حول المنتجات المماثلة التي نقدمها، ولكن يمكنك التوقف عن تلقي هذه المعلومات في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

14.2
سنقدم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة فقط عندما يتطلب القانون أو يسمح لنا بذلك. لمزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي نجمعها، ولماذا نحتاج إليها وكيف نعتني بها، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

15. ضماننا للصف

15.1
للطلاب الذين قاموا بالترقية إلى الباقة المميزة ويحققون مستوى كفاءة يزيد عن:

(أ) 90% بالنسبة لـ AS أو A2 Mathematics، نحن نضمن أن الطالب سيحصل على علامة تعتبرها هيئة الامتحانات ذات الصلة على أنها درجة A* أو A في الاختبار الذي أعدته منصة AITutor له، أو سنعيد جميع الرسوم.

(ب) 80% بالنسبة لشهادة GCSE Foundation Mathematics، نحن نضمن أن الطالب سيحصل على علامة تعتبرها هيئة الامتحانات ذات الصلة كدرجة 4 أو 5 في الامتحان الذي أعدته منصة AITutor له، أو سنقوم برد جميع الرسوم.

(ج) 80% للرياضيات العليا في شهادة الثانوية العامة (GCSE)، نضمن حصول الطالب على علامة تعتبرها هيئة الامتحانات ذات الصلة على أنها درجة 9 أو 8 في الامتحان الذي أعدته منصة AITutor له، أو سنعيد جميع الرسوم.

15.2
للمطالبة باسترداد الأموال، يجب استيفاء الشروط التالية بما يرضينا بشكل معقول:

(أ) يجب أن يكون الطالب قد حقق كفاءة مساوية أو أعلى في الوحدة الشاملة كما هو مذكور في 15.1

(ب) يجب أن يكون الاختبار الذي يخضع له الطالب هو الاختبار الدقيق الذي تقدمه هيئة الاختبار المحددة التي يدعي AITutor أنه يقوم بإعداد الطلاب له؛

(ج) يجب على الطالب إخطارنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 28 يومًا من استلام النتائج، مع توضيح نية المطالبة باسترداد الأموال وتقديم الأدلة عبر صورة أو نسخة من الشهادة أو نسخة مطبوعة من الدرجات المقدمة من هيئة الامتحانات.

15.3
بصرف النظر عن استرداد الرسوم المدفوعة بموجب هذا البند، لن يتحمل AITutor أي مسؤولية أخرى على الإطلاق إذا لم يحصل الطالب لأي سبب من الأسباب على الدرجة المذكورة في 15.1 في الامتحان ذي الصلة.

16 مصطلحات مهمة أخرى

16.1 يجوز لنا نقل هذه الاتفاقية إلى شخص آخر.
يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى منظمة أخرى. سنخبرك دائمًا كتابيًا في حالة حدوث ذلك وسنضمن أن النقل لن يؤثر على حقوقك بموجب العقد. إذا لم تكن راضيًا عن عملية النقل، فيمكنك الاتصال بنا لإنهاء العقد في غضون 7 أيام من إخبارنا لك بذلك وسنقوم برد أي مدفوعات قمت بدفعها مسبقًا مقابل المنتجات غير المقدمة.

16.2 أنت بحاجة إلى موافقتنا لنقل حقوقك إلى شخص آخر (باستثناء أنه يمكنك دائمًا نقل ضماننا).
لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر إلا إذا وافقنا على ذلك كتابيًا. ومع ذلك، يمكنك نقل ضماننا إلى الشخص الذي حصل على المنتج. قد نطلب من الشخص الذي تم نقل الضمان إليه تقديم دليل معقول على أنه أصبح الآن مالك العنصر أو العقار ذي الصلة.

16.3 لا يتمتع أي شخص آخر بأي حقوق بموجب هذا العقد (باستثناء الشخص الذي تمرر الضمان إليه).
هذا العقد بيننا وبينكم. ولا يحق لأي شخص آخر تنفيذ أي من شروطه، باستثناء ما هو موضح في البند **16.2 فيما يتعلق بضماننا. لن يحتاج أي منا إلى الحصول على موافقة أي شخص آخر من أجل إنهاء العقد أو إجراء أي تغييرات على هذه الشروط.

16.4 إذا وجدت المحكمة أن جزءًا من هذا العقد غير قانوني، فسيظل الباقي ساريًا.
تعمل كل فقرة من فقرات هذه الشروط بشكل منفصل. إذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن أيًا منها غير قانوني، فستظل الفقرات المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

16.5 حتى لو تأخرنا في تنفيذ هذا العقد، فلا يزال بإمكاننا تنفيذه لاحقًا.
إذا لم نصر على الفور على قيامك بأي شيء مطلوب منك القيام به بموجب هذه الشروط، أو إذا تأخرنا في اتخاذ خطوات ضدك فيما يتعلق بخرق هذا العقد، فهذا لا يعني أنه ليس عليك القيام بهذه الأشياء و ولن يمنعنا من اتخاذ خطوات ضدك في وقت لاحق. على سبيل المثال، إذا فاتتك إحدى الدفعات ولم نلاحقك ولكننا واصلنا تقديم المنتجات، فلا يزال بإمكاننا أن نطلب منك إجراء الدفع في تاريخ لاحق.

16.6 ما هي القوانين التي تنطبق على هذا العقد وأين يمكنك رفع الإجراءات القانونية؟
أي نزاع ينشأ عن أي جزء من هذا العقد يخضع ويفسر وفقًا لقانون إنجلترا وويلز، وتكون محاكم إنجلترا وويلز هي صاحبة السلطة القضائية الحصرية.

‍